1.Datenschutzerklärung auf E-litchi.com
(1)Erhebung personenbezogener Daten
Um Ihnen personalisierte Produktempfehlungen, einen effizienten Kundenservice und zeitnahe Benachrichtigungen über Neuigkeiten zu bieten, erfassen wir einige Informationen, die Sie zuvor bei Ihrem Besuch auf unserer Website sowie bei Ihrer Registrierung und beim Surfen auf unserer Website angegeben haben. Einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geschlechts, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Geräteinformationen, Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Adresse, Ihrer bevorzugten Sprache und Ihrer bevorzugten Warenkategorie.
Bei E-litchi.com respektieren und nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir achten darauf, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienste gewahrt bleibt. Sobald wir Ihre Datenübermittlung erhalten, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff etc. zu schützen. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend dem technologischen Fortschritt und der Entwicklung an. Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung mittels Secure Sockets Layer (SSL). SSL ist eine Funktion, die alle zwischen Käufer und Verkäufer gesendeten Informationen, einschließlich Karteninformationen, verschlüsselt, sodass Kartendetails nicht von externen Parteien gelesen werden können.
(2)Verwendung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, und verarbeiten sie für die folgenden Zwecke:
So erstellen Sie Ihr persönliches Konto bei E-litchi.com
Um Transaktionen mit Ihnen abzuschließen;
Um Sie bei Problemen mit der Lieferung Ihrer Artikel kontaktieren zu können;
Um Ihnen die neuesten Markttrends mitzuteilen und Ihnen die Teilnahme an Werbeaktionen zu ermöglichen, sofern Sie sich bereits angemeldet haben;
Um Ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu kennen und personalisierte Produkte zu empfehlen;
Um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu verbessern, zu vermarkten und bereitzustellen, die Ihren Anforderungen entsprechen;
Um Umtausch oder Produktrückgaben abzuwickeln;
Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und auf Anfragen oder Beschwerden zu reagieren.
(3) Inhalt und Häufigkeit unserer Kommunikation mit Ihnen ·
Für automatisch ausgelöste E-Mail-, SMS- und App-Push-Benachrichtigungen senden wir Ihnen möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail oder eine SMS-Bestätigung, nachdem Sie sich bei E-litchi registriert haben, sowie bei Bedarf dienstbezogene Benachrichtigungen.
Zum Beispiel:
Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail;
Ihre Bestätigungs-E-Mail zur Adressänderung;
Ihre Zahlungsbestätigungs-E-Mail;
Ihre Liefermitteilung;
Benachrichtigung über die Änderung Ihrer Paketlogistikmethode;
Die obige Liste steht in engem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich nicht abzumelden. Wenn Sie darauf bestehen, Ihre Kontoinformationen zu löschen, wird die oben genannte E-Mail nicht erneut empfangen.
Die Häufigkeit dieser Benachrichtigungen hängt eng mit Ihrer Interaktion auf unserer Website zusammen. Eine bestimmte Liefermenge können wir nicht versprechen.
So löschen Sie mein Konto: Weitere Informationen finden Sie unter (7) Recht auf Opt-out.
Zum manuellen Gruppieren von E-Mails oder SMS sowie von App-Push-Benachrichtigungen. Um Ihnen beispielsweise personalisierte Produkte, Dienstleistungen, Rabatte, Einkaufs- und Tragetipps, Wartungstipps, Aktualisierungen von Servicerichtlinien und Angeboten zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich der Zusendung solcher Informationen per E-Mail, Post oder SMS
So können Sie sich abmelden: Bitte beachten Sie (7) Widerrufsrecht.
(4)Cookies
Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert und bei späteren Besuchen wieder abgerufen wird. E-litchi verwendet Cookies, um Ihren Besuch zu verbessern und zu vereinfachen. Wir verwenden Cookies nicht, um Informationen an Dritte weiterzugeben. Auf unseren Websites gibt es auch Cookies von Drittanbietern, die wir verwenden, um Statistiken in aggregierter Form in Analysetools wie Google Analytics zu sammeln. Einige dieser Cookies können Ihr Verhalten auf mehreren Websites verfolgen. Es gibt zwei Arten von dauerhaften und temporären Cookies (Sitzungscookies). Permanente Cookies werden als Datei auf Ihrem Computer oder Mobilgerät für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten gespeichert.
Sitzungscookies werden vorübergehend gespeichert und verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Wir verwenden dauerhafte Cookies, um Ihr Versandland und Ihren Warenkorb zu speichern, sofern Sie sich nicht anmelden. Wir verwenden Sitzungscookies, um zu überprüfen, ob Sie angemeldet sind oder nicht. Sie können Cookies ganz einfach über Ihren Browser von Ihrem Computer oder Mobilgerät löschen. Anweisungen zum Umgang mit und zum Löschen von Cookies finden Sie unter „Hilfe“ in Ihrem Browser. Sie können Cookies deaktivieren oder jedes Mal eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein neues Cookie an Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät gesendet wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie den Warenkorb nicht verwenden können, wenn Sie Cookies deaktivieren.
(5)Datenschutz von Kindern
Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen Sie E-litchi.com bitte nur mit der Erlaubnis oder Genehmigung des Inhabers der elterlichen Verantwortung für das Kind. E-litchi erhebt, verwendet oder übermittelt keine Daten von Kindern unter 13 Jahren an Dritte. Wir werden die Daten unverzüglich löschen, wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben. Wenn Sie ein Kind finden unter 13 Jahren auf unserer Website registriert wurde, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung vorzunehmen. E-Mail:service@e-litchi.com
(6) Verarbeitung von Informationen
Sie haben zugestimmt, klar und vollständig zu verstehen, dass wir ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen die personalisierten empfohlenen Produkte, einen effizienten Kundenservice und eine zeitnahe Benachrichtigung über Neuigkeiten zu bieten, das Recht haben, Ihre persönlichen Daten oder Datensätze zur Verarbeitung zu verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Vorgänge oder eine Reihe von Vorgängen, wie z. B. das Sammeln, Aufzeichnen, Organisieren, Erstellen, Speichern, Anpassen oder Ändern, Abrufen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen, Verbreiten oder sonstige Verwenden, Ordnen, Kombinieren, Einschränken, Löschen oder Vernichten , unabhängig davon, ob der Vorgang automatisiert erfolgt oder nicht.
(7)Recht auf Opt-out
Mein Konto löschen E-litchi ist bestrebt, Ihnen kontinuierlich qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wenn Sie jedoch alle Ihre Dateninformationen auf unserer Website löschen möchten, respektieren wir Ihre Entscheidung und werden uneingeschränkt kooperieren. Bitte kontaktieren Sie den E-litchi-Kundendienst unter service@e-litchi.com und wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten. Alle Ihre Daten werden vollständig vom Server von E-litchi gelöscht. Keine E-Mails oder Nachrichten mehr. Wenn Sie keine Werbemitteilungen des Unternehmens mehr erhalten möchten, können Sie diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Hyperlink „Abbestellen“ unten in jeder E-Mail klicken. Sie können sich vom SMS-Abonnement abmelden, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter service@e-litchi.com senden.
2.Datensicherheit auf E-litchi.com
(1) Wie sichern wir die Benutzerdaten?
E-litchi.com umfasst physische, elektronische und administrative Verfahren, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen, einschließlich Secure Sockets Layer („SSL“) für alle Finanztransaktionen über diese Website. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten online zu schützen, und ergreifen auch verschiedene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten in unseren Einrichtungen zu schützen. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist eingeschränkt. Nur Mitarbeiter, die zur Ausführung einer bestimmten Aufgabe Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigen, erhalten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Schließlich verlassen wir uns für die physische Sicherheit einiger unserer Computerhardware auf Drittanbieter. Wir glauben, dass ihre Sicherheitsverfahren angemessen sind. Wenn Sie beispielsweise unsere Website besuchen, greifen Sie auf Server zu, die sich in einer sicheren physischen Umgebung hinter einem verschlossenen Käfig und einer elektronischen Firewall befinden.
Obwohl wir branchenübliche Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Datenübertragung über das Internet garantiert zu 100 % sicher sein. Daher können wir die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Informationen nicht gewährleisten oder garantieren und Sie verstehen, dass die Übermittlung aller an uns übermittelten Informationen auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihre Datensicherheit zu schützen. Wir verkaufen, vermieten, handeln, lizenzieren oder geben Ihre persönlichen oder finanziellen Daten nicht an Dritte weiter. Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, arbeiten wir mit Drittpartnern zusammen. Sie sind für die Wahrung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihres E-litchi.com-Benutzernamens und Passworts verantwortlich.
(2)Zusammenarbeit mit Drittpartnern
Manchmal müssen wir Drittdienstleister beauftragen, bestimmte Funktionen in unserem Namen auszuführen. Alle an sie weitergegebenen Informationen dienen ausschließlich der Unterstützung bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen. Mit externen Dienstleistern schließen wir eine strikte Vertraulichkeitsvereinbarung ab. Gleichzeitig wird bei der Datenübertragung ein strenges Verschlüsselungsverfahren eingesetzt.
·Lieferung
Wir müssen Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an Partner wie DHL, USPS, EMS, UPS, Fedex usw. weitergeben, um die Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.
·Zahlung
Zur Abwicklung von Zahlungen müssen wir Ihre Kreditkartennummer an Finanzdienstleister wie PayPal, Kreditkartenabwickler und -herausgeber weitergeben. Wir geben möglicherweise Informationen weiter, um das Betrugsrisiko zu verringern oder um Betrug durch Benutzer zu verhindern, die Betrug oder andere illegale Aktivitäten auf unserer Website versuchen.
·Marketing
Mit Ihrer Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, von uns eine Werbebenachrichtigung zu erhalten; Möglicherweise werden Sie per EDM und SMS über neue Produkte, Werbeankündigungen, Sonderangebote und Dienstleistungen informiert. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Hyperlink „Abbestellen“ am Ende jeder E-Mail klicken. Sie können auch eine E-Mail an service@e-litchi.com senden und beantragen, Ihnen keine Werbe-E-Mails oder Kurznachrichten mehr zu senden.
·Datenverfolgung und Statistiken
Um das Benutzererlebnis zu verbessern, geben wir möglicherweise Informationen an Dritte weiter, die Sie oder einen anderen Benutzer nicht identifizieren, wie z. B. die Anzahl der täglichen Besucher einer bestimmten Seite oder den Umfang einer an einem bestimmten Datum aufgegebenen Bestellung Werbepartner und Google Analytics.
(3) Sie verstehen voll und ganz und stimmen ausdrücklich zu, dass wir nach Unterzeichnung einer strengen schriftlichen Datenverarbeitungsvereinbarung Partnerunternehmen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ermächtigen können.
(4) Unternehmensangelegenheiten und Geschäftsangelegenheiten.
Wir können personenbezogene Daten an alle verbundenen Unternehmen weitergeben. Im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, Übernahme, Joint Venture, Abtretung, Ausgliederung, Übertragung oder Verkauf oder Veräußerung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon, auch im Zusammenhang mit einem Konkurs oder ähnlichen Verfahren, können wir sämtliche personenbezogenen Daten übertragen Daten an den jeweiligen Dritten weiterzugeben.
3. Aktualisierungen unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie
E-litchi.com behält sich das Recht vor, die Datenschutz- und Sicherheitsansprüche der Website zu ändern. Alle Änderungen, die wir an dieser Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie vorgenommen haben, finden Sie online, indem Sie uns besuchen. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum der „letzten Aktualisierung“ unten. Wenn Änderungen als wesentlicher angesehen werden, versuchen wir möglicherweise, Sie zu kontaktieren, oder wir werden auf dieser Website eine Mitteilung veröffentlichen, dass wir Änderungen an dieser Richtlinie vorgenommen haben.
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