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Wir sind bestrebt, unsere Produkte allen Menschen auf der Welt zugänglich zu machen. Unser Service liefert in die meisten Länder der Welt und ist darauf ausgerichtet, eine Vielzahl von Versandanforderungen zu erfüllen.

Der Versand ist für alle Bestellungen über 60 $ kostenlos. Andernfalls beträgt die Versandkostenpauschale 18 $ für den Expressversand oder 12 $ für den Standardversand. Die wichtigsten Expressversandmethoden, die wir verwenden, sind wie folgt:

1.DHL

2.USV

3.FedEx

Die Versand- und Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage (Montag bis Freitag). Wir versenden weltweit. Die unten aufgeführten Versandrichtlinien gelten für alle Länder.

Der Standardversand in die USA/Kalifornien/Großbritannien/AU würde 10–15 Werktage dauern. Die Lieferzeit für die übrigen Länder beträgt 15–25 Werktage.

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Bitte bestätigen Sie die Lieferadresse, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wenn Sie die Lieferadresse während des Versands ändern müssen, fällt eine zusätzliche Gebühr von 18 $ an.

Bestellschlusszeit: 14:00 Uhr (GMT +08:00) Hongkong Standardzeit

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage

Lieferzeit: 4-5 Werktage

Aufgrund von Covid-19 kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Die tatsächliche Lieferzeit unterliegt der örtlichen Expresszustellung.

Alle oben genannten Daten basieren auf unseren aktuellen Erfahrungen mit dem Versand von Bestellungen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es je nach Ort zu geringfügigen Unterschieden kommen kann. Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Die Aktualisierung kann bis zu 48 Stunden dauern. Wenn Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail nach 1–2 Werktagen nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihren Junk-/Spam- oder Werbeordner. Bei Fragen zu Ihrem Versand können Sie sich gerne über service@e-litchi an unser professionelles Serviceteam wenden. com

INTERNATIONALE VERSANDSTEUER

Wenn Sie in ein Land außerhalb der USA versenden, kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht. E-litchi® ist NICHT verantwortlich für Zölle, Steuern oder zusätzliche Gebühren, die vom Zoll für internationale Lieferungen erhoben werden können.

Für abgelehnte internationale Pakete wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % des Gesamtbestellwerts erhoben.

Bitte beachten Sie, dass der Spediteur in Ihrem Namen etwaige Zölle und Steuern bezahlen kann, sobald diese in das Land eingeführt werden. Dieser einfache Vorgang stellt sicher, dass der Kurier Ihr Paket in der kürzestmöglichen Laufzeit zustellen kann. In manchen Fällen erhalten Sie von ihnen nach der Warenlieferung eine Rechnung über die Gebühren, die sie in Ihrem Namen am Bestimmungsort bezahlt haben, zuzüglich einer geringen Verwaltungsgebühr. Da wir nicht in der Lage sind, die Höhe dieser Gebühren zu ermitteln, empfehlen wir Ihnen, sich bezüglich der jeweiligen Gebühren und Tarife für die Einfuhr von Haarprodukten an das Zollamt oder die Steuerbehörde Ihres Landes zu wenden.

Bei Fragen zu Versand und Lieferung wenden Sie sich bitte an unser professionelles Serviceteam unter service@e-litchi.com

Kundenzufriedenheit steht hier bei E-litchi ganz oben auf unserer Liste. Um das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern, haben wir unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien verfeinert. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn bis zu 30 Tage nach der Lieferung zurückgeben, sofern es sich um berechtigte Produkte handelt und diese in der Originalverpackung verbleiben.

Wenn Sie Fragen haben, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter service@e-litchi.com zu kontaktieren. Wir bieten auch einen Live-Chat-Service auf der Website an.

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