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Nous nous engageons à proposer nos produits à tout le monde dans le monde. Notre service livre dans la plupart des pays du monde et se consacre à répondre à une variété de besoins d’expédition.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes de plus de 60$. Sinon, la livraison est de 18 $ pour les frais d'expédition express ou de 12 $ pour l'expédition standard. Les principales méthodes d’expédition express que nous utilisons sont les suivantes :

1.DHL

2.UPS

3.FedEx

Le délai d'expédition et de livraison serait de 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour arriver. Nous expédions dans le monde entier. La politique d’expédition ci-dessous s’applique à tous les pays.

L’expédition standard prendrait 10 à 15 jours ouvrables aux États-Unis/CA/Royaume-Uni/AU. Le délai d’expédition dans les autres pays est de 15 à 25 jours ouvrables.

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Heure limite de commande : 14h00 (GMT +08h00), heure standard de Hong Kong

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables

Temps de transit : 4 à 5 jours ouvrables

Affecté par le Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison. Le délai de livraison réel est soumis à la livraison express locale.

Toutes les données ci-dessus sont basées sur notre expérience actuelle d'expédition des commandes, veuillez comprendre qu'il y aurait une légère différence selon les endroits. Nous expédions du lundi au vendredi, hors week-end et jours fériés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le lien de suivi une fois votre commande expédiée, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures pour la mise à jour. Si vous ne voyez pas votre e-mail de confirmation d'expédition dans votre boîte de réception après 1 à 2 jours ouvrables, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam ou de promotions. Pour toute question concernant votre expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service professionnel via service@e-litchi. com

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La satisfaction du client est en tête de notre liste ici chez E-litchi. Pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients, nous avons affiné nos politiques de retour et d'échange. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner jusqu'à 30 jours après la livraison s'il s'agit de produits éligibles et qu'ils restent dans leur emballage d'origine.

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